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Submitting damage claim evidence

What owners should include when making a damage claim.

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owner

Submitting damage claim evidence

What owners should include when making a damage claim.

Owners should provide clear photos, captain notes, check-in/check-out records, repair quotes, invoices or marina reports. Claims should be submitted quickly after the trip and should explain what happened, the amount requested and why it relates to the renter booking. Admin may ask the renter to respond before making a final decision.

Réservation claire

Comparez les options, envoyez une demande et suivez chaque mise à jour depuis votre tableau de bord.

Le nautisme simplifié

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EnjoyBoat regroupe l’assistance et les détails de réservation pour planifier en confiance.

Support et clarté

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EnjoyBoat garde des chemins clairs pour les questions générales, la préparation des propriétaires, l’aide aux locataires, les signalements et le support compte. Utilisez le bon canal avant de confirmer si quelque chose est flou.

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Confiance et support

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Ai-je besoin d’un permis bateau ?

Les exigences dépendent de la destination, du type de bateau et de la présence d’un capitaine. Confirmez avec le propriétaire avant de réserver.

Le carburant, le capitaine et les dépôts sont-ils inclus ?

Cela varie selon l’annonce. Consultez la section conditions et demandez au propriétaire de confirmer ce qui est inclus.

Puis-je annuler une demande ?

Les conditions d’annulation varient selon l’annonce et le statut de réservation. Consultez les règles avant de vous engager.

Comment obtenir de l’aide ?

Utilisez le Centre de confiance, le support ou les pages de contact si les détails sont flous ou si vous souhaitez signaler une annonce.

Que dois-je confirmer avant de payer ?

Confirmez par écrit la date, la durée, le nombre d’invités, l’itinéraire, le point de rendez-vous, le capitaine/skipper, le carburant, le dépôt, le total final, l’annulation et la météo.