Support
How can we help?
Owners and renters can create tracked support tickets after logging in. Visitors can contact the EnjoyBoat team from the contact page.
Open support center
Log in to view tickets, reply to support and track booking or listing issues.
Read help articles
Learn about bookings, instant booking, deposits, refunds, claims and owner readiness.
Contact EnjoyBoat
Use the public contact form for partnership, inventory, press or account questions.
Prenotazione chiara
Confronta le opzioni, invia una richiesta e segui ogni aggiornamento dalla tua dashboard.
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Supporto vicino
EnjoyBoat riunisce supporto e dettagli di prenotazione per pianificare con fiducia.
Soporte y claridad
Support that keeps renters and owners organized
EnjoyBoat mantiene rutas claras para preguntas generales, preparación de propietarios, guía para arrendatarios, reportes y soporte de cuenta. Usa el canal adecuado antes de confirmar si algo no está claro.
Support questions
¿Necesito licencia náutica?
Los requisitos dependen del destino, el tipo de barco y si incluye capitán. Confírmalo con el propietario antes de reservar.
¿Están incluidos combustible, capitán y depósitos?
Varía por anuncio. Revisa las políticas y pide al propietario confirmar qué incluye.
¿Puedo cancelar una solicitud?
Las condiciones varían según anuncio y estado de reserva. Revisa la guía de cancelación antes de comprometerte.
¿Cómo obtengo ayuda?
Usa el Centro de confianza, soporte o contacto si los detalles no están claros o quieres reportar un anuncio.
¿Qué debo confirmar antes de pagar?
Confirma por escrito fecha, duración, invitados, ruta, punto de encuentro, capitán/skipper, combustible, depósito, total final, cancelación y clima.